個人情報保護方針｜ゴルフウェア・ゴルフクラブ通販のゴルフウェアユーズド

1.事業者の名称、住所、代表者

　名称：株式会社ゴルフ・ドゥ
　住所：埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
　代表者：佐久間 功

 

2.管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

　管理者名：個人情報保護管理責任者　並木　健二

　所属部門：経営管理本部

　連絡先：048-851-3001

 

3.個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」といい
ます）に記載された個人情報を直接取得する場合

①お客様情報・・・お客様の氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、買取・購入履歴、ポイントプログラムに関するもの（会員番号・保有ポイント数等）を以下の目的で利用いたします。

・直営事業の「ゴルフドゥ！」、「ゴルフドゥ！オンラインショップ」、「Golf Wear Used」における買取及び購入に関するサービスの提供、ポイントプログラムに関するサービスの提供、買取及び購入に付随するサービス（配送等）の提供、広告宣伝（商品、サービス、キャンペーン等イベントの案内）、お問合せ等に対する回答及び連絡、その他の告知、買取り時の本人確認のため

・直営事業の「ゴルフドゥ！」におけるレンタルサービスの提供のため

・直営事業の「ゴルフドゥ！STUDIOレッスン＆フィッティング」におけるゴルフスクールに関するサービスの提供のため

・直営事業の「ゴルフドゥ！」における顧客、市場等の分析結果を販促、出店の検討及び決定に利用するため

・フランチャイズ事業の「ゴルフドゥ！」フランチャイズチェーン加盟店に関する問合せ等に対する回答及び連絡のため

・アパレル事業の「SHOO・LA・RUE」における販売に関する各種サービスの提供、各種アフターサービスの提供、お問合せ等に対する回答及び連絡のため

「ゴルフドゥ！オンラインショップ」の閲覧履歴、買取・購入履歴等の情報を分析して、以下の目的で利用いたします。

・趣味、嗜好に応じた商品及びサービスを電子メール及びウェブサイト上でご案内するため

②株主情報・・・ 株主総会の運営、株式関連物の送付、お問合せに対する回答及び連絡のため

③取引先情報・・・ 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため

④従業員情報・・・従業員の人事労務、業務、健康、教育研修及び安全管理のため

⑤採用応募者情報・・・

・求人募集への応募及び採用お問合せに対する回答及び連絡のため
・採用業務において、履歴書及び面接で得た情報の分析結果を採否の検討及び決定に利用するため

 

⑥上記①、②、⑤以外のお問合せ者に関する情報・・・コーポレートサイトの「総合お問合せ」、「FC加盟お問合せ」、「IRお問合せ」に対する回答及び連絡のため

 

(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的

①お客様情報・・・ お問合せ、注文内容確認のため（通話記録）

 万引き・盗難防止のため（防犯カメラ）

 会員データのバックアップのため（フランチャイズ店）

※（1）ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合 ①～⑥に関しては保有個人データ（開示対象個人情報）です。

※（1）ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合 ①お客様情報 買取り時の本人確認、④従業員情報、⑤求人応募者情報において、要配慮個人情報を取得する場合がございますが、ご本人様の書面による同意を得ない取得並びに第三者提供、共同利用及び委託はいたしません。

 

4.安全のために講じている措置

 

（１） 基本方針の策定

個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含む（（2）～（6）同様）。）の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正」、「苦情及び相談の窓口」等についての基本方針を策定しております。

（２） 個人データの取扱いに係る規律の整備

ライフサイクル（取得、利用、保存・保管、提供、削除・廃棄等）ごとに取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人データの取扱規程を策定しております。

（３） 組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び該当従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備しております。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検するとともに、他部署による監査を実施しております。

（４） 人的安全管理措置

個人データの取扱いに関して、定期的に従業者への教育を実施しております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。

（５） 物理的安全管理措置

内において、権限を有しない者による個人データの閲覧防止措置及び機器等の持ち込み制限を実施しております。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置及び容易に個人データが判明することを防止する措置を講じております。

（６） 技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

（7） 外的（国外）環境の把握

対象となるものはありません。

 

5.個人情報の第三者提供

　以下（１）～（9）の場合を除き、取得した個人情報は第三者に提供いたしません。

（１） ご本人様の同意がある場合

（２） 法令に基づく場合

（３） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき

（４） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき

（５） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（６） 特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供されるとき

（７） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人データを取り扱うとき

（8） 第三者が学術研究機関等である場合であって、第三者が個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）

（9） 従業員の社会保険、雇用保険及び税金に関する情報を、公的機関及び健康保険組合に提出する場合
※個人番号及び特定個人情報に関しては、ご本人様の同意がある場合においてもマイナンバー法（番号利用法）第19条各号の規定に基づく場合を除き、第三者への提供はいたしません。

 

 

6.個人情報の共同利用

　当社のフランチャイズ事業である「ゴルフドゥ！」フランチャイズチェーン加盟店との間で、適法かつ公正な手段によって個人情報を共同利用いたします。また、以下の（1）～（5）をあらかじめご本人に通知し、又はご本人が容易に知り得る状態に置くとともに、「ゴルフドゥ！」フランチャイズチェーン加盟店との間における契約によって共同利用について定めます。

（１） 個人データを共同して利用する
（２） 共同して利用される個人データの項目
「ゴルフドゥ！」及び「ゴルフドゥ！オンラインショップ」のお客様情報（氏名、住所、電話・FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス、買取・購入履歴、ポイントプログラムに関するもの（会員番号・保有ポイント数等））
（３） 共同して利用する者の範囲

「ゴルフドゥ！」フランチャイズチェーン加盟店
（４）共同して利用する者の利用目的
「ゴルフドゥ！」及び「ゴルフドゥ！オンラインショップ」における買取及び購入に関するサービスの提供、ポイントプログラムに関するサービスの提供、買取及び購入に付随するサービス（配送等）の提供、広告宣伝（商品、サービス、キャンペーン等イベントの案内）、お問合せ等に対する回答及び連絡、その他の告知
（５） 個人データの管理について責任を有する者
名称：株式会社ゴルフ・ドゥ
住所：埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
代表者：代表取締役社長 佐久間 功
管理責任者（個人情報保護管理者）：経営管理本部長 並木健二 
※個人番号及び特定個人情報に関しては共同利用をいたしません。

 

7.個人情報取扱いの委託

　お客様等により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データを委託先に提供することがございます。委託先は十分な個人データの保護水準を満たしている者を選定するための委託先選定基準を確立して選定し、特定した利用目的の範囲内で委託契約を締結いたします。また、委託契約等において個人情報の適正管理及び秘密保持等、個人情報漏えい防止に必要な事項を取り決め、適正な管理を実施させるとともに、委託契約に基づいて委託先を適切に監督いたします。

 

8.個人情報の開示等の請求

　ご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）のご請求は、当社のお問合せ窓口にお申し出ください。また、別途ご本人様確認をさせていただきますがご了承ください。なお、回答方法は原則として、ご請求受付日の翌日から14日以内に書面の交付又は電磁的記録の提供となります。開示等のご請求の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「保有個人データ（開示対象個人情報）の請求手続きのご案内」をご参照ください。
※開示対象は「３.個人情報の利用目的 分類（１）①～⑥」をご参照ください。

 

9.個人情報を提供されることの任意性について

　当社への個人情報のご提供は、ご自身の任意によるものです。 ただし、必要事項をいただけない場合、サービス等のご提供及びご対応、お問合せの回答が適切にできない場合がございますのでご了承ください。

 

10.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

　クッキー（Cookies）は、当社サイトに再度アクセスされた際、より便利に当社サイトを閲覧いただくためのものであり、プライバシーを侵害するものではなく、かつコンピューターへ悪影響を及ぼすものではございません。
　また、当社のサイトは個人情報を入力していただく部分に、すべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、当社のサイト内における情報保護のため、ファイアウォールの設置等の対策を行っております。ただし、インターネット通信のセキュリティを完全に保証するものではございませんのでご了承ください。

 

11.認定個人情報保護団体について

　認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第47条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ、個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

 

当社が加入する認定個人情報保護団体

　　一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申し出先

　　個人情報保護苦情相談室

住所

　　〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内

電話番号

　　03-5860-7565

　　0120-700-779

 

12.当社サイトのリンクに関するお願い

　当社サイトをリンクする際のＵＲＬは、必ずトップページが表示される設定でお願いいたします。
　　会社ホームページ　　　　　　　　　 http://www.golfdo.co.jp
　　ゴルフドゥ！オンラインショップ 　https://www.golfdo.com
　　当社サイトのリンクが完了しましたら、リンクしたホームページのＵＲＬ、ご担当者様のお名前を明記の上、以下のアドレスまでご連絡をお願いいたします。
　　当社サイトのリンクに関するお問い合わせ先：privacy@golfdo.com

 

その他注意事項

（１） 当社に関する誹謗中傷、当社の信用を毀損する内容を含むサイトへのリンク及び違法なコンテンツ（違法な可能性を有するコンテンツを含む）の掲載、違法な活動（違法な可能性を有する活動を含む）に関与又は関与の可能性があるサイトへのリンクは固くお断りいたします。
（２） 条件は予告なしに変更することがございます。本利用条件を変更した場合は、変更後の利用条件に従っていただきますようお願いいたします。

 

【お問合せ窓口】

　個人情報に関するお問合せ（保有個人データの取扱いに関する苦情の申出）につきましては、以下の個人情報問合せ係までご連絡をお願いいたします。
　　〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1
　　株式会社ゴルフ・ドゥ 経営管理本部 個人情報問合せ係
　　メールアドレス：privacy@golfdo.com
　　電話番号：048-851-3001 （受付時間 10:00～18:00）
　　※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィークは翌営業日以降のの受付となります｡

　当社で保有している保有個人データ（開示対象個人情報）に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下のとおり対応させていただきます。

 

１．「開示等の請求」受付先

　「開示等の請求」は、当社所定の請求書、必要書類及び手数料を同封の上、当社までご郵送をお願いいたします。（直接来社されての請求、メールでの請求等はお受けできません）

 

〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合2-3-1

株式会社ゴルフ・ドゥ 経営管理本部 個人情報問合せ係

 

2.「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

　ご希望されるご請求に該当する当社所定の請求書のＰＤＦファイルをダウンロードし印刷の後、請求書の必要事項を全てご記入の上、当社までご郵送ください。なお、ご本人確認のため当社にご登録いただいている個人情報から、２つ程度の情報（例：電話番号、生年月日）を当社よりお問合せさせていただきます。

 

当社所定の請求書

　①利用目的の通知の場合

　　　　「保有個人データ利用目的通知請求書」[PDF]

　②開示の場合

　　　　「保有個人データ開示請求書」[PDF]

　③内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合

　　　　「保有個人データ訂正等及び利用停止等請求書」[PDF]

 

3.代理人様による「開示等の請求」​

　「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、２．「開示等の請求」の際にご提出いただく書類に加えて、以下の（１）代理人であることを証明する書類①～⑥のいずれか該当する写し及び（２）代理人様ご自身を証明する書類⑦～⑪のいずれかの写しの２点をご同送ください。 

 

(1)代理人であることを証明する書類

　＜　開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合　＞

　① ご本人様の委任状（原本）

　＜　代理人様が未成年者の法定代理人の場合　＞

　② 戸籍謄本

　③ 住民票（続柄の記載されたもの）

　④ その他法定代理権の確認ができる公的書類

 

　＜　代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合　＞

　⑤ 後見登記等に関する登記事項証明書

　⑥ その他法定代理権の確認ができる公的書類

 

(2)代理人様ご自身を証明する書類の写し

　⑦ 運転免許証

　⑧運転経歴証明書(2012年4月1日以降に交付されたもの)

　⑨パスポート(2020年2月3日以前に申請され、住所の記載があるもの)

　⑩健康保険の被保険者証(保険者番号、記号・番号、QRコードを黒塗り処理等で隠す)

　⑪住民票の写し(コピーではない)

　⑫個人番号カード(マイナンバーカード)

 

4.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

　利用目的の通知及び開示のご請求の場合に限り、１回のご請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。以下の金額分の郵便定額小為替を請求書に同封してご郵送ください。
　「開示等の請求」の手数料：800 円

 

5.「開示等の請求」に対する回答方法

　原則として、ご請求受付日の翌日から14 日以内に、請求書に記載されているご本人様のご住所宛に書面（封書）にて回答いたします。

 

　※「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、「開示等の請求」の対応に必要な範囲でお取扱いいたします。

 

　※以下①～③に該当し「開示等の請求」にお応えできない場合及び、その他合理的理由（保管期間が満了しており既に破棄した場合等）によりお応えできない場合は、その旨と理由をご通知いたします。なお、「開示等の請求」の手数料は返金いたしませんのでご了承ください。
　① ご本人様又は代理人様のご本人確認ができない場合
　② 所定の請求書及び必要書類に不備があった場合
　③ 「開示等の請求」の対象が「保有個人データ(※)」に該当しない場合

 

　※保有個人データ（開示対象個人情報）とは、ご本人様から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求等の全てに応じることができる権限を有するものをいいます。ただし、以下④～⑦のいずれかに該当する場合は、保有個人データ（開示対象個人情報）には該当いたしません。
　④ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
　⑤ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長する、又は誘発するおそれのあるもの
　⑥ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
　⑦ 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全及び秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの